Procedura este următoarea: clientul contactează cabinetul de avocat la adresa e-mail office@lukacsikatalin.ro, oferind o descriere scurtă a speței cu privire la care solicită consultanță. Printr-un e-mail de răspuns, stabilim data și ora consultanței și transmitem contractul de asistență juridică ce urmează a fi încheiat cu cabinetul de avocat, precum și factura aferentă. 

Documentele relevante cauzei vor fi transmise în prealabil prin e-mail, în vederea analizării acestora. Este important de știut, că, în lipsa examinării înscrisurilor în cauză, consultanța are un caracter exclusiv teoretic. Eficiența reală este asigurată atunci când avem acces la documentele specifice cazului (extras de carte funciară, contracte, corespondență, proces-verbal de constatare a contravenției, adrese oficiale, acte de procedură etc.). 

Transmiterea contractului de asistență juridică semnat, precum și plata anticipată a onorariului reprezintă condiții esențiale pentru acordarea consultanței. 

În cazul apariției unor situații neprevăzute, dacă anularea are loc în prealabil – cu cel puțin două ore înainte – consultanța va fi reprogramată în mod flexibil. 

În situația în care consultanța online/telefonică nu are loc din motive care nu sunt imputabile cabinetului de avocat, onorariul achitat nu se restituie.